プライバシーポリシー

当社は、お客様に商品、サービス等をご提供するなど、当社の業務を行うにあたり、お客様の個人情報を取得・管理・利用させていただくことがありますが、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、今後もお客様との信頼関係を維持し、より一層高めるため、以下の方針・内容に基づいてお客様の個人情報を取り扱います。

※本文で使用させていただく用語の定義は、「使用させていただく用語の意味について」のとおりです。

1．法令等の遵守

当社は、お客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係諸法令、主務官庁等のガイドライン、および本プライバシーポリシーを遵守して適正に取り扱います。

2．利用目的

当社は、お客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を下記の目的で利用いたします。ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個別の利用目的のためにお客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を利用させていただきます。

1. 定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりお知らせすること。
2. 当社において取り扱う商品・サービスなど、または各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりご案内すること。
3. 保険代理店として、次の各保険会社の損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲内で利用すること。
   

   取引保険会社名

   • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
   • 損害保険ジャパン株式会社
   • 三井住友海上火災保険株式会社
   • 東京海上日動火災保険株式会社
     （各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載されております。）

4. 商品開発または顧客満足度向上策検討などのため、アンケート調査を実施すること。
5. お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応。なお、当社からお客様にご連絡する場合は、郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法で行います。また、電話でお問い合わせ・ご相談を受ける場合は、通話内容の確認およびご連絡をさせていただく場合のため、録音およびナンバーディスプレイを採用している場合がありますので、あらかじめご了承ください。
6. 与信判断および与信管理。
7. 次の提供項目を郵便、宅配便、電話、FAX、電子メール、またはこれに類する方法によりダイハツ工業株式会社、ダイハツ販売会社、その他ダイハツグループ各社、および当社の提携会社（当社と情報提供に関する契約を締結した者を含みます）に提供すること（第三者提供）。ただし、この場合下記３の内容に従い、ご本人の申し出によりご本人が識別される個人データの第三者提供を停止いたします。

   ［提供項目］

   • 氏名
   • 性別
   • 職業（肩書を含む）
   • 生年月日
   • 住所
   • 電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先の名称
   • 所在地
   • 電話番号
   • FAX番号
   • 電子メールアドレス、車名
   • 塗色・型式
   • 登録番号
   • 車台番号など自動車に係わる情報、およびお客様とのお取引に関する情報、お客様からのお問い合わせ
   • ご相談に関する情報

8. その他上記各号に付随する業務の実施

３．第三者提供に関する事項

当社は、お客様の個人データ（保有個人データを含みます）を、次に定める場合を除いてあらかじめお客様の同意を得ることなく、上記２（７）に定める提供先以外の第三者（当社およびご本人以外の者）に提供いたしません。ただし、上記２（７）に定める提供先にお客様の個人データ（保有個人データを含みます）を提供する場合においても、ご本人から同意をいただいている場合、または法令により例外として扱われるべき場合を除いて、ご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データ（保有個人データを含みます）の第三者提供を停止いたします（お申し出先窓口は下記６(4)記載の窓口となります）。なお、第三者提供を停止した場合、以後不本意ではありますがお客様のご要望に沿ったサービス等の提供ができなくなる場合がありますので、ご理解をお願いいたします。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

４．共同利用

当社は、お客様の個人データ（個人データ・保有個人データを含みます）を、下記の目的で利用いたします。ただし、ご本人への通知等、別途利用目的を個別に示させていただいた場合は、当該個人の利用目的のためにお客様の個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）を利用させていただきます。

1. 当社は、お客様もしくはお客様の保証人が次の事項に該当した場合、お客様の個人データ（保有個人データを含みます）を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間において、与信判断および契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
   1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、または支払停止となった場合
   2. 当社の支払の一部または金額の支払猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
   3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
   4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
2. 共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日･商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。
3. お客様の個人データ（保有個人データを含みます）についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

５．法施行前に取得した個人情報の取り扱い

当社は個人情報の保護に関する法律の施行前に取得した個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）についても、上記２から３に記載の利用目的・内容で利用（第三者提供を含みます）することがあります。なお、上記２（７）記載の提供先に個人データ（保有個人データを含みます）を提供する場合、上記３の内容に基づいてご本人のお申し出によりご本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたします。

６．開示等の請求に応じる手続等

当社は、お客様ご本人の保有個人データに関するご本人またはその代理人からの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の請求（総称して、開示等請求といいます）につきましては、原則として下記の内容に基づいて対応させていただきます。ただし、上記２（３）の目的のために取り扱う個人データについては、 各保険会社の手続きによって対応させていただきます。

(1)　お申出方法（受付手続）

(2)　開示等請求に際してご提出いただく請求書

(3)　開示等請求をされる方がご本人またはその代理人であることを確認するための書類

(4)　開示等請求のお申し出先(書類送付先)・お問い合わせ先

(5)　開示請求の際の手数料の額・お支払い方法

(6)　ご回答の方法

(7)　ご回答に要する期間

(8)　開示等請求に際して取得した個人情報の利用目的

(9)　保有個人データを開示できない場合（不開示事由）

７．お問い合わせへの対応

1. 当社は、個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）の取り扱いに関するご本人からのお問い合わせについて迅速かつ適切に対応し、そのための社内体制の整備に努めます。
2. 個人情報(個人データ・保有個人データを含みます)に関する当社のお問い合わせ受付窓口は、次のとおりです。
   個人情報に関するお客様相談室(当社リソーセス管理部（TEL：0120-883-575）

• 受付時間は、当社営業日の午前9時～午後12時まで、および午後13時～午後17時30分までとなります。

８．正確性等の確保・漏えい防止等の安全管理措置

当社は、個人データ(保有個人データを含みます)を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、個人データ(保有個人データを含みます)について、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、また従業員等（正社員、契約社員、嘱託社員、パート社員、アルバイト社員等当社と雇用関係にある者のほか、当社の役員および派遣社員等を含みます）および委託先を監督して、漏えい、改ざん、紛失などの危険を防止するように努めます。

９．監査・改善

当社は、個人情報（個人データ・保有個人データを含みます）の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

１０．Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供

Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、Cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、お客様の情報を保存・利用しています。

（１）弊社は、Cookie等に保存された識別子を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。
また、お客様は、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

Google Analytics

• Googleが提供するサービスでのCookieによる情報収集や情報の取扱いについて
• Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
• Google Analyticsからのオプトアウト アドオン

（２）弊社は、ヤフー株式会社をはじめとする第三者（以下「当該第三者」といいます）が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookie等によってお客様のウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、お客様は当該第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

ヤフー株式会社が配信する広告などへのパーソナルデータの利用については、下記のサイトをご確認ください。

https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

平成17年3月28日制定
令和4年4月1日改定